没有特别规定，但是也有提前折扣等划算的费用方案，所以请确认酒店方案的详细内容。

可以。请在预约时吩咐。根据空房情况也有不能受理的情况，请事先了解。

未成年人也可以住宿。
但是，未成年 (16岁以上18岁以下) 1人或未成年同伴住宿时，请向“监护人”提交“同意书”。需要所有住宿者的。请从下面下载“未成年人住宿同意书”，由监护人填写，当天办理入住手续时提交给前台。

未成年人住宿同意书≫下载

本馆全部房间禁烟。(吸烟请到3F、5F吸烟处)
另外，确认吸烟及携带烟头等物品时，将收取客房清洁费及客房损害赔偿费，敬请谅解。

可以。预约的客人，请提前告知酒店入住预定时间。

根据空房情况，收取费用。详情请咨询酒店。

是11:00,最长延长到13:00是收费的。
需要时，请事先咨询前台。
另外，超过最长延长时间时需支付1晚的费用，敬请谅解。
※退房时间根据住宿方案有所不同。
※客满时可能会拒绝。请事先了解。

没有什么特别的。前台工作人员24小时对应。

不接受等待取消。给您添麻烦了，请随时打电话或者在网上确认空房。

我们受理了。根据本酒店的住宿条款，从住宿基本费用中收取前一天20%、当天80%、不住宿100%的取消费用。但是，根据方案的不同，取消规定也会有所不同。请确认酒店的详细计划。

关于预约内容的确认、变更、取消，请点击这里。

有的。但是，根据方案有所不同，请确认酒店的方案详情。

酒店致力于满足有食物过敏或饮食限制的客人的要求。我们建议您在预订时提前告知我们您的具体需求。虽然我们的餐厅工作人员会尽力提供合适的选择，但请注意，由于厨房操作的性质，我们无法保证完全无过敏原的环境。​​

好的。标价包含服务费和消费税。

住宿费用请在办理入住时在前台支付。住宿者以外的人支付的话，需要在入住之前支付。请务必事先联系酒店。

我们接受VISA、JCB、万事达卡、AMEX、UC、DC、NICOS、Diners Club、Discover和UnionPay。其他卡种请联系酒店咨询。

您可以使用交通IC卡（Suica、PASMO、ICOCA等）、Rakuten Edy、WAON和iD作为电子货币。
可以使用Rakuten Pay、PayPay、d Payment、au PAY、Merpay、Ginko Pay、WeChatPay支付、AliPay、银行支付和 Atokara 进行二维码支付。

陪睡或婴幼儿的住宿费用免费。6岁以上的孩子需要另外收费。

虽然并非完全无障碍，但也有无障碍大床无障碍房间。
它设计得对轮椅使用者来说是安全的。

仅限在本馆住宿的客人，可以寄存行李。
到达或离开时，请告知前台。
退房后也可以寄存，但请在当天取回。

可以。向酒店寄送货物时，由于不接受货到付款，所以请务必使用预付方式 (发货时支付运费) 寄送。
另外，请务必在发票上注明“预约名 (住宿者) ”“住宿日”“预约号码”后，由前台转交。
寄送货物时，请事先联系酒店。
※无法寄存冷藏、冷冻物品。

希望从酒店寄送时，请告知前台。

拒绝向海外发送。请事先了解。

没有准备。请事先了解。

酒店设有多层停车场，您可以使用。
请参阅下方的使用费和车辆尺寸信息。

住宿：1晚（14:00 - 次日12:00）/ 3000日元，无限次取款

[可存放车辆的规格]
适用车辆：乘用车（四轮）*请将车门后视镜折叠起来。

普通轿车（AX型）
总长度 5,300 毫米 x 总宽度 2,050 毫米 x 总高度 1,550 毫米或更小
车辆重量2500公斤或以下

摩托车禁止停放

停车位仅供酒店住客使用，且需要提前预约。
如需预订，请发邮件给酒店代表。（电子邮箱：ginza@granbellhotel.jp）或致电（+81-3-6263-8935）如果停车场已满，请使用附近的收费停车场。

关于遗失物品、遗失物的保管期间为1个月以内，超过1个月的遗失物品、遗失物将进行处理。
另外，关于现金、有价证券、贵金属类贵重物品的遗失物品，我们会根据法律进行处理。
另外，饮料、食品将于当日处理。