入住新宿GRANBELL HOTEL SHINJUKU

为了让您的住宿更加舒适，我们将把所有客房的电视更新为最新的智能电视。

■使用新电视系统享受的服务
随着最新智能电视的导入，您可以在大屏幕上享受丰富多彩的流媒体服务。
・YouTube
・Netflix
・Disney+
・Amazon Prime Video
※使用部分服务(Netflix、Disney+、Amazon Prime Video等)时，需使用您自己的账户登录。
酒店不提供账号，敬请谅解。

■关于电视机更换作业
期间:5月11日 (星期一)~5月29日 (星期五)

在此期间，将依次进行最新的智能电视机更换作业。
因此，根据您入住的房间，电视机的规格可能会有所不同。

在装有最新智能电视的房间内，无法收看地面波电视节目。
敬请谅解。

为了让客人体验更加顺畅舒适的入住手续，本次导入了自动办理登机手续的机器。

预约完成后，在住宿日的约3天前，我们会向您注册的邮箱地址发送事前入住通知。
通过邮件中记载的URL进行访问，输入姓名等必要事项后，将发行事先登记入住用的QR码。
到达时只要在自动登记机上扫一下这个二维码，房间的钥匙 (房卡) 就会发放，手续就会顺利完成。

事先结算好的预约或使用信用卡的客人，在自动登记机上可以更简单地完成手续。
如果对操作方法有不明白的地方，附近的工作人员会帮忙，请放心。

今后，我们也将努力提高服务质量，为客人提供舒适的住宿环境。衷心期待各位的预约。

3月21日 (星期五)开始在餐厅的早餐中提供不含麸质的面包。
不使用小麦材质，有过敏症的顾客也可安心使用。
※需事先预约。
早餐指南这里。

从2024年5月22日开始，伪装成本酒店的“垃圾邮件 (冒充邮件) ”被发送的事实被确认。

收到本酒店发来的“对内容没有头绪”、“重新输入预约信息”、“请求输入信用卡信息”等邮件时，有可能会被引导至钓鱼网站、非法访问等，因此请不要点击邮件正文中的URL、阅览附件等。
本酒店不会向客人发送询问信用卡号码、要求支付等内容的邮件。(实际使用的情况除外)

对于给各位顾客带来的担心和不便，我们深表歉意，希望各位顾客继续注意这些欺诈行为。

※网络钓鱼诈骗是指
通过发送冒充发件人的电子邮件、从假电子邮件连接到假主页等方法，窃取信用卡号码、账户信息(用户ID、口令等)等重要信息的行为。