常见问题
常见问题
没有特别规定，但是也有提前折扣等划算的费用方案，所以请确认酒店方案的详细内容。
可以。请在预约时吩咐。
根据空房情况可能无法受理，敬请谅解。
未成年人也可以住宿。
但是，未成年 (16岁以上18岁以下) 1人或未成年同伴住宿时，请向“监护人”提交“同意书”。需要所有住宿者的。请从下面下载“未成年人住宿同意书”，由监护人填写，当天办理入住手续时提交给前台。
未成年人住宿同意书≫下载
是的，指定楼层有可以吸烟的客房。
预约时请选择希望的客房类型。
有禁烟房间。请在预约时说。
房间数量有限，可能无法使用。请事先了解。
对不起，没有套间。
下午2时开始办理入住手续，上午11时之前办理退房手续。
可以。预约的客人，请提前告知酒店入住预定时间。
根据空房情况，收取费用。详情请咨询酒店。
一般的退房时间是11:00,最长延长到18:00是收费的。
需要时，请事先咨询前台。
另外，超过最长延长时间时需支付1晚的费用，敬请谅解。
※退房时间根据住宿方案有所不同。
※客满时可能会拒绝。请事先了解。
没有什么特别的。前台工作人员24小时对应。
不接受等待取消。
麻烦您随时打电话或上网确认是否有空房间。
我们受理了。根据本酒店的住宿条款，从住宿基本费用中收取前一天20%、当天80%、不住宿100%的取消费用。但是，根据方案的不同，取消规定也会有所不同。请确认酒店的详细计划。
关于预约内容的确认、变更、取消，请点击这里。
日间使用计划的预订只能通过电话进行。
很抱歉，此方案不允许您选择房间类型。
电话：+81-3-5457-2681
非常抱歉。本酒店现在不提供早餐服务。请使用附近的餐厅。
好的。标价包含服务费和消费税。
住宿费用请在办理入住时在前台支付。住宿者以外的人支付的话，需要在入住之前支付。请务必事先联系酒店。
我们接受VISA、JCB、万事达卡、AMEX、UC、DC、NICOS、Diners Club和UnionPay。其他卡种请联系酒店咨询。
陪睡或婴幼儿的住宿费用免费。
6岁以上儿童需另外收费。
1楼有24小时对应的外币兑换机。
本酒店并非完全无障碍设施，但大堂、客房区及大堂内的洗手间可供轮椅使用。但是，各客房内的浴室不能使用轮椅。
关于其他问题，请不要客气直接咨询酒店。
仅限在本馆住宿的客人，可以寄存行李。
到达或离开时，请告知前台。
可以。向酒店寄送货物时，由于不接受货到付款，所以请务必使用预付方式 (发货时支付运费) 寄送。
另外，请务必在发票上注明“预约名 (住宿者) ”“住宿日”“预约号码”后，由前台转交。
寄送货物时，请事先联系酒店。
※无法寄存冷藏、冷冻物品。
希望从酒店寄送时，请告知前台。
拒绝向海外发送。请事先了解。
我们会尽可能应对的。详细内容请咨询酒店。
因为是免费准备的，所以请在预约的时候提出来。
因台数有限，可能无法使用。
没有准备。给您添麻烦了，请使用附近的收费停车场等。
关于遗失物品，3个月以内没有联系的情况下，我们会处理掉。
现金、有价证券、贵金属等贵重物品，依照法律处理。
另外，退房后若有食物残留，可能会在当天处理掉，敬请谅解。
非常抱歉，不能观看。请您谅解。
本酒店位于从涩谷站 (西口) 步行仅3分钟的地方。
地址:〒150-0031东京都涩谷区樱丘町15-17
访问页面请点击这里。
请从成田国际机场乘坐机场豪华大巴到蓝塔东急酒店。
从酒店步行约4分钟。
前往酒店的路线这里。