入住札幌GRANBELL HOTEL SUSUKINO

没有特别规定，但是也有提前折扣等划算的费用方案，所以请确认酒店方案的详细内容。

可以。请在预约时吩咐。根据空房情况也有不能受理的情况，请事先了解。

为了促进环境保护，住宿4晚以上的客人开始打扫房间。
每天将毛巾、牙刷、垃圾袋挂在门上，其他的洗漱用品在前台交付。

未成年人也可以住宿。
但是，未成年 (16岁以上18岁以下) 1人或未成年同伴住宿时，请向“监护人”提交“同意书”。需要所有住宿者的。请从下面下载“未成年人住宿同意书”，由监护人填写，当天办理入住手续时提交给前台。

未成年人住宿同意书≫下载

本馆全部房间禁烟。(吸烟请使用17F吸烟室)
另外，确认吸烟及携带烟头等物品时，将收取客房清洁费及客房损害赔偿费，敬请谅解。

本馆的客房全部禁烟。希望吸烟的情况下，请使用17F吸烟室。

非常抱歉，没有准备套间。

只有在入住时间超过深夜0时的情况下，请联系我们。
0时前入住的话，预约时间变更无需联络。但是，在没有事先联系的情况下超过深夜0时的情况下，可能会因为没有住宿而取消，敬请谅解。

可以。预约的客人，请提前告知酒店入住预定时间。
另外，正面玄关及后门的自动门在24:00~6:00之前上锁。
24:00以后到达的客人请使用配备的内线电话通知我们。

根据空房情况，每1小时1间1,000日元。需要的时候请和宾馆联系。

最长延长到13时是收费的。
※1小时1间2,000日元。
需要时，请事先咨询前台。
另外，超过最长延长时间时需支付1晚的费用，敬请谅解。
※退房时间根据住宿方案有所不同。
※客满时可能会拒绝。请事先了解。

没有什么特别的。前台工作人员24小时对应。
但是，正面玄关以及后门的自动门在24:00~6:00之前是上锁的。
可用房间的房卡开锁，外出时请勿忘记携带。

不接受等待取消。给您添麻烦了，请随时打电话或者在网上确认空房。

我们受理了。根据本酒店的住宿条款，从住宿基本费用中收取前一天20%、当天80%、不住宿100%的取消费用。但是，根据方案的不同，取消规定也会有所不同。请确认酒店的详细计划。

关于预约内容的确认、变更、取消，请点击这里。

有的。但是，根据方案有所不同，请确认方案的详细内容。

好的。标价包含服务费和消费税。

住宿费用请在办理入住时在前台支付。住宿者以外的人支付的话，需要在入住之前支付。请务必事先联系酒店。

我们接受VISA、JCB、万事达卡、AMEX、UC、DC、NICOS、Diners Club和UnionPay。其他卡种请联系酒店咨询。

1名成人可以免费带1名5岁以下的孩子。6岁以上的孩子需要另外收费。

虽然并非完全无障碍，但也有无障碍双床无障碍房间。
它设计得对轮椅使用者来说是安全的。

仅限在本馆住宿的客人，可以寄存行李。
到达或离开时，请告知前台。
退房后请于当日取回。

※入住・退房前后会非常拥挤。
给各位顾客带来不便，我们将按顺序受理，敬请谅解。

可以。向酒店寄送货物时，由于不接受货到付款，所以请务必使用预付方式 (发货时支付运费) 寄送。
另外，请务必在发票上注明“预约名 (住宿者) ”“住宿日”“预约号码”后，由前台转交。
寄送货物时，请事先联系酒店。
未明确记载上述信息，无法确认预约时无法接收货物。
再次配送等产生追加运费时，由顾客承担，敬请谅解。
※无法寄存冷藏、冷冻物品。

希望从酒店寄送时，请告知前台。

非常抱歉，我们不接受海外寄送。最近的邮局是札幌南三条邮局，平时的营业时间是上午9时到下午5时。

使用Google地图确认札幌南三条邮局>

没有准备。请事先了解。

本酒店有立体停车场，您可以使用那里。
▶到酒店住宿者停车场的路线指南 (动画)

使用费用・车辆尺寸请参照以下内容。

住宿:1晚 (14:00~11:00) /2,000日元
其他时间:300日元/h

【可入库车辆规格】
对象:乘用车 (四轮) ※请折叠后视镜。

・高顶汽车 (AXH型)
全长5.3m×宽2.05m×高2.0m以下
车重2,500kg (2,300kg) 以下
※()为无障碍托盘之车重。

非常抱歉，本店不设预约制，先到先得。
车位已满时，请使用附近的投币式停车场。

不巧不能收看外语广播，但在客房TV上可以无限制观看YouTube,也可以使用智能手机的镜像 (cast) 功能。

1楼有可以24小时使用的外币兑换机。

关于遗失物品、遗失物的保管期间为1个月以内，超过1个月的遗失物品、遗失物将进行处理。
另外，关于现金、有价证券、贵金属类贵重物品的遗失物品，我们会根据法律进行处理。
另外，饮料、食品将于当日处理。

如果有能用贴纸等遮住程度的纹身的人，可以使用大浴场。
※前方贩售隐藏纹身贴纸。